Оплата и доставка 

Дорогие друзья, мы очень рады, что в вашем доме теперь появятся вещи, созданные нами.
Для этого вам необходимо сделать несколько шагов.

Оформление заказа 
  •  Выберите товары и положите их в корзину
  •  Выберите подходящий вам способ оплаты
  •  Введите необходимые данные и нажмите кнопку "Оформить покупку" 
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении покупки.

Способы оплаты

Вам доступны три способа оплаты:
- Наличными курьеру при доставке товара или нам при самовывозе. Данная опция доступна только при заказе в Санкт-Петербурге
- Оплата на сайте через систему PayPal при помощи счета PayPal или банковской карты. Для того, чтобы вы смогли произвести расчет при помощи карты, система создаст ваш аккаунт в PayPal 
- Перевод денег на карту Сбербанка по номеру 4276 5500 4152 8939 на имя Евгении Александровны М.

Доставка товара (до 5 кг)

По Москве и Санкт-Петербургу 
  • Курьерская доставка в пределах МКАД (КАД)  350 рублей 
  • Курьерская доставка за пределами МКАД (КАД) от 500 рублей (рассчитывается индивидуально)
  • При заказе на сумму от 5 000 рублей бесплатно.

Доставка товара в другие города России и международная доставка осуществляется при помощи услуг Почты России или другой транспортной компании. Стоимость  услуги и сроки доставки зависят от условий компании-перевозчика. Стоимость от 500 рублей (рассчитывается индивидуально) Для предварительного расчета можете написать запрос на почту: hello@mimiloona.ru

Доставка товара весом свыше 5 кг рассчитывается индивидуально!

Возврат или обмен товара

Вы всегда можете отказаться от товара до его оплаты курьеру нашей компании. Стоимость курьерской доставки при этом взимается в полном объеме.
Если вы решили вернуть товар после оплаты, согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей» вы можете сделать это в течение 14 дней со дня покупки.

Наш магазин предоставляет два варианта возврата:
     1. Почтой России по адресу: ул.Кораблестроителей д.19/1 кв.197, г.Санкт-Петербург, 199226. Возврат осуществляется переводом денежных средств на указанные покупателем банковские реквизиты в течение 10 дней после поступления товара на склад компании. Все банковские расходы, а также расходы по пересылке при этом несет покупатель.
     2. Самостоятельно по адресу: ул.Кораблестроителей д.19/1 кв.197, г.Санкт-Петербург, 199226 по предварительной договоренности о времени по телефону: +7 9052829031. Возврат осуществляется наличными средствами при встрече с представителем.- Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен только при сохранении его товарного вида и свойств: отсутствие следов носки и эксплуатации, наличии оригинальной упаковки, пломб и ярлыков.

Как оформить возврат
  • Для возврата товара необходимо предоставить копию документа, удостоверяющего личность (паспорт или временного документа, заменяющего паспорт на время его отсутствия) и заявление от лица, совершившего покупку. В случае возврата товара другим лицом, представитель клиента обязан предоставить рукописную доверенность с указанием паспортных данных клиента и его представителя. При отсутствии доверенности товар к возврату не принимается.  
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества (неисправного и не имеющего возможности выполнять свои функции), а также товара, не соответствующего заказу по внешнему виду или комплектации, расходы по пересылке товара несет компания.
  • Внешний вид и комплектность заказа покупатель обязан проверить в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. При доставке заказа Почтой России покупатель обязан проверить содержимое посылки почтовом отделения. При обнаружении недостачи, повреждения или несоответствия заказу, покупатель должен составить соответствующий акт, который подписывается сотрудником Почты России и получателем.
  • Обмен товара надлежащего качества на аналогичный, но с другими характеристиками (цвет, размер и т.д.) производится при наличии необходимого товара на складе компании самостоятельно в точке самовывоза по адресу: ул.Велозаводская д.11/1 кв.300, г.Москва. Вы также можете совершить обмен при помощи нашего курьера, оплатив услуги по доставке.

Просьба обратить внимание, что в соответствии с Постановлением №26, принятого Совмином 14.01.2009 г., утверждён Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.
   В перечень, в частности, включены:
  • бельё нательное, бельё для новорожденных и детей ясельного возраста, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, предметы женского туалета, чулочно-носочные изделия;
  • мебельные гарнитуры и наборы;
  • игрушки.

Все вопросы, касающиеся возврата или обмена товара, вы можете задать по эл.почте hello@mimiloona.ru.